Kategorie: Project, zarządzanie projektami, Zarządzanie projektami, modelowanie, UML, BPMN
Każda organizacja musi dostosowywać się do zmiennego otoczenia. Gdy zmiany są niewielkie, można je wprowadzać spontanicznie, jednak duże zmiany wymagają dobrego przygotowania i planowania. Ludzie i organizacje nie zawsze przyjmują zmiany bez oporu i często idea grzęźnie
kończąc się porażką. Najczęściej przyczyną kłopotów jest brak zrozumienia reakcji ludzi i przygotowania całej organizacji do przejścia przez zmianę.
W ramach warsztatów uczestnicy zdobędą podstawową wiedzę i umiejętności koniecznych do przejścia przez zmianę z perspektywy organizacji, zespołu wprowadzającego i osób na które wpływa zmian
• poznanie podstaw reakcji indywidualnych osób i praktyk
przeprowadzenia ludzi przez zmianę
• przygotowania, planowania i prowadzenia zmiany
• prowadzenia zrozumiałej komunikacji
Czas trwania
2 dni
Program
- Jedyna pewność to zmiana
- o co chodzi z tą zmianą – sens zmiany
- zmiany konieczne i pozorne
- kluczowe zasady i pojęcia
- dynamika zmiany w organizacji
- reakcja ludzi na zmiany
- uporządkowanie wprowadzanie zmiany w organizacji
- komunikacja najważniejszym narzędziem wprowadzania zmiany
- Zmianę trzeba przygotować
- identyfikacja potrzeby zmiany
- problemy i przyczyny
- wizja i cele
- przygotowanie podejścia
- kluczowe role
- identyfikacja otoczenia
- interesariusze zmiany
- zewnętrzne i firmowe ograniczenia
- plan strategiczny
- zakres zmiany
- założenia i ograniczenia
- efekty i etapy
- przygotowanie firmy, organizacji
- komunikacja inicjatywy zmiany
- co, komu, jak
- o działanie firmy, organizacji w okresie zmiany
- ryzyka i reakcje
- zmiana to ludzie
- komunikacja nieformalna
- budowa i utrzymanie relacji
- aktywne i świadome mówienia
- przygotowanie na zmiany nastroju od obaw do entuzjazmu
- pułapki nadinterpretacji i entuzjazmu
- identyfikacja potrzeby zmiany
- Wdrażanie zmiany zmienne jest
- planowanie krótkoterminowe
- małe zmiany – szybkie efekty
- szybkie weryfikacje – szybkie korekty
- firma, organizacja w okresie zmiany
- komunikacja efektów
- śledzenie efektów w firmie – korekty strategii
- śledzenie i aktualizacja reakcji na ryzyko
- znużenie zmianą
- ludzie w okresie zmiany – komunikacja i relacje to podstawa
- przeprowadzenie osób i zespołów od strachu i wrogości do akceptacji
- aktywne słuchanie
- pułapki komunikacji i propagandy
- planowanie krótkoterminowe
- zmianę trzeba utrwalić
- wdrożenie i zakotwiczenie zmiany w kulturze firmy, organizacji
- utrwalenie procesów
- szkolenia i komunikacja nowego stanu
- sukces wdrożenia to sukces uczestników – celebracja
- wdrożenie i zakotwiczenie zmiany w kulturze firmy, organizacji
- Przegląd wykorzystywanych technik i narzędzi
- modele zmiany wg Lewina Lewina i Kottra
- dynamika reakcji ludzi na zmianę wg Johna Fishera
- dynamika reakcji firmy, organizacji na zmianę wg Philipa i Dunlopa
- mapa interesariuszy
- analiza pola sił wpływających na zmianę
- rozpoznanie otoczenia PESTEL
- identyfikacja celów SMART
- konstrukcja wizji zamiany
- mapa zmiany
- analiza ryzyka
- plan strategiczny
- krótkoterminowe planowanie zwinne
- budowa komunikatu wg F. Schulz von Thuna
- aktywne słuchanie
- diabelski krąg komunikacji wg F. Schulz von Thuna
- szumy komunikacji
Training also available in English.
Przeznaczenie i wymagania
Szkolenie przeznaczonym dla każdego kto pracuje w firmie lub organizacji, która przygotowuję się lub już wprowadza istotne zmiany.
Certyfikaty
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienne certyfikaty sygnowane przez ALX.
Zobacz też:
- Modelowanie w języku UML
- Modelowanie w Enterprise Architect
- Modelowanie dziedziny biznesowej w języku UML
- Modelowanie procesów biznesowych w BPMN
- Przygotowanie do egzaminu OMG Certified UML Professional 2
- MS Project podstawowy
- MS Project zaawansowany
- MS Project przekrojowy
- MS Project Online
- Podstawy zarządzania projektami
- MS Project Server dla członków zespołów projektowych
- MS Project Server dla kierowników projektów
- Zarządzanie projektami dla Praktyków
- MS Project Server dla administratorów
- Symulacja projektu dla Praktyków
- Komunikacja w zespole
- Norma (PRO / EXPERT) podstawowa
- Norma (PRO / EXPERT) zaawansowana
- Norma (PRO / EXPERT) przekrojowa
- Zarządzanie ryzykiem w projekcie
- Miękkie aspekty zarządzania
- Praktyczne zarządzanie projektami informatycznymi wg PRINCE2
- ITIL®4 Foundation
- Zarządzanie wymaganiami w projektach IT
- Wdrażanie systemów IT w instytucjach publicznych
