Regulamin

Regulamin kursów i szkoleń otwartych w ALX

  1. Definicja (kursy zawodowe i szkolenia). Oferta ALX rozróżnia dwie formy szkoleniowe:
    1. kurs zawodowy (nazywany również kompleksowym, a w dalszej części regulaminu również skrótowo: kursem),
    2. szkolenie.
    W razie wątpliwości odnośnie przynależności danych zajęć do danej grupy - wiążąca jest kategoryzacja na stronie pełna lista szkoleń.
  2. Zapis przez internet stanowi jedynie rezerwację wstępną.
  3. O formalnej ważności zgłoszenia stanowi:
    1. Dla kursu zawodowego (kompleksowego) - przesłanie podpisanego formularza zgłoszeniowego oraz wpłata potwierdzająca.
      1. Wpłatą potwierdzającą może być: zaliczka (w kwocie zgodnej z cennikiem kursu), pierwsza rata, pełna cena kursu lub inna kwota (w wypadku indywidualnego ustalenia, dokonanego w formie e-mailowej lub pisemnej).
      2. ALX może zgodzić się na brak wpłaty potwierdzającej i przyjąć zgłoszenie na innej podstawie, np. wyłącznie poprzez przesłanie podpisanego przez uprawnioną osobę z firmy Klienta formularza zgłoszeniowego (zamówienia), lub poprzez podpisanie umowy szkoleniowej.
    2. Dla szkolenia - przesłanie podpisanego formularza zgłoszeniowego, lub podpisanego zamówienia, lub podpisanej umowy szkoleniowej.
    3. Dla formularza i zamówienia wystarczającą formą jest faks lub skan lub zdjęcie podpisanego dokumentu przesłane e-mailem, dla umowy - niezbędny jest oryginalny egzemplarz.
  4. O ile nie uzgodniono inaczej, w wypadku braku potwierdzenia zgłoszenia przez Klienta w sposób opisany powyżej w terminie 7 dni kalendarzowych od daty dokonania zgłoszenia, rezerwacja może zostać przez ALX anulowana.
  5. Dopóki ALX nie udzieli innej informacji (za wystarczającą formę udzielenia informacji uznaje się wiadomość e-mail), należy zakładać, że w wybranej przez Klienta grupie (terminie):
    1. są dostępne wolne miejsca,
    2. start kursu lub szkolenia (zebranie się grupy) nie jest potwierdzony przez ALX.
  6. ALX rezerwuje sobie prawo do odwołania danego kursu lub szkolenia, w szczególności w wypadku nie zebrania się wystarczającej liczby słuchaczy. ALX zobowiązuje się ostatecznie potwierdzić status (start lub odwołanie) zajęć nie wcześniej niż na 14 dni kalendarzowych i nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed planowanym terminem startu zajęć.
    1. Jeżeli siódmy dzień kalendarzowy przed planowanym terminem startu wypada w weekend lub święto, to potwierdzenie zostanie dokonane najpóźniej w poprzedni dzień roboczy.
  7. Jeżeli termin kursu zawodowego lub szkolenia, na który dokonano zgłoszenia, zostanie odwołany przez ALX, wszelkie dokonane wpłaty (zaliczka dla kursu, lub, jeżeli jej dokonano, pełna wpłata dla kursu lub szkolenia) zostaną niezwłocznie zwrócone w całości.
  8. Poza powyższym przypadkiem (odwołanie kursu), wpłacona na kurs zawodowy zaliczka nie podlega zwrotowi.
    1. ALX może wyrazić zgodę na zaliczenie wpłaconej kwoty na poczet innego kursu lub szkolenia.
    2. W wypadku rezygnacji Klienta z powodu ważnych zdarzeń losowych, ALX może zgodzić się na zwrot zaliczki (lub, jezeli została dokonana, całości wpłaty) po okazaniu dokumentu potwierdzającego zaistnienie zdarzenia.
    3. W przypadku wpłacenia przed rezygnacją kwoty wyższej niż zaliczka cennikowa, ALX zobowiązuje się do niezwłocznego zwrócenia wpłaconej kwoty pomniejszonej o wysokość zaliczki, lub zaliczenia w porozumieniu z Klientem całej kwoty na poczet innego szkolenia lub kursu.
  9. Dla szkolenia (nie kursu kompleksowego/zawodowego), rezygnacja przez Klienta ze szkolenia bez żadnych opłat jest możliwa do chwili potwierdzenia statusu szkolenia przez ALX. Wszelkie ewentualnie wpłacone kwoty zostaną niezwłocznie zwrócone, chyba że strony dokonały innych indywidualnych ustaleń.
  10. W wypadku zmiany terminu lub programu zajęć po dokonaniu zgłoszenia przez Klienta, rezygnacja przez Klienta jest możliwa i nie wiąże się z żadnymi opłatami, jeżeli zostanie zgłoszona ALX (w formie pisemnej lub e-mailowej) w ciągu 14 dni kalendarzowych od poinformowania Klienta o zmianie, jednakże nie później niż ostatniego dnia przed startem szkolenia.
  11. Za wyjątkiem powyższego punktu (dot. przypadku zmiany terminu lub programu zajęć), od momentu potwierdzenia startu kursu lub szkolenia przez ALX, rezygnacja przez Klienta jest niemożliwa.
    W szczególności, żadnej przesłanki możliwości rezygnacji przez Klienta nie stanowi: nieotrzymanie lub zagubienie e-maila z potwierdzeniem, proformy lub faktury, nieobecność uczestnika lub osób koordynujących zamówienie w czasie potwierdzania kursu lub szkolenia. W razie jakichkolwiek wątpliwości, niepewności odnośnie statusu kursu lub szkolenia, zawsze możliwy jest kontakt z naszym biurem.
    ALX należy się zapłata za kurs lub szkolenie w pełnej ustalonej wysokości, również w wypadku nieobecności Klienta na zajęciach.
    W wypadku próby rezygnacji po potwierdzeniu startu zajęć:
    1. ALX będzie dochodzić płatności całej należnej kwoty za kurs lub szkolenie, zgodnie z ceną i trybem płatności ustalonymi w dokonanym przez klienta pierwotnie zgłoszeniu. W wypadku braku zapłaty całości należności, ALX zastrzega sobie prawo do przekazania długu firmie windykacyjnej oraz wpisu Klienta do rejestru długów;
    2. w wypadku zaistnienia zdarzenia losowego uniemożliwiającego Klientowi odbycie zajęć, ALX w miarę możliwości umożliwi Klientowi przepisanie się do grupy w innym terminie bez konieczności powtórnego uiszczania opłaty. Niniejsza możliwość dla Klienta przestaje obowiązywać, jeśli Klient odmówi dwóch propozycji terminów odbywających się w tym samym mieście, w którym miało się odbyć pierwotne szkolenie.
Masz pytanie?

Tu możesz zadać niezobowiązujące i szybkie pytanie na temat szkolenia