Komunikacja w zespolePM-KOM

Obecnie brak terminów otwartych

Tryb zdalny: online na żywo z trenerem i grupą. Zobacz więcej o kursach zdalnych i zakł. "Terminy".
Można: zrezygnować do 15 dni przed startem; w każdej chwili przejść z trybu "na sali" na zdalny.
Dostępne na zamówienie, w terminie i lokalizacji do uzgodnienia, dla grup od 4 osób.

cena netto
dla podmiotów publicznych - zwolnione z VAT

Cena szkolenia: 1700 PLN

poczęstunek w cenie

stanowisko komputerowe w cenie

Kategoria: Project, zarządzanie projektami

Komunikacja jest najważniejszym narzędziem szczególnie, gdy nie mamy formalnej władzy. Dla liderów zespołów podstawowym zadaniem jest komunikowanie się – obserwacje ze świata pokazują, że komunikacja zajmuje co najmniej 90% czasu każdego lidera.

W ramach warsztatów uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności dotyczącą
• poznania zasad komunikowania się między ludźmi,
• budowania początkowych relacji i utrzymanie ich w zespole
• prowadzenia zrozumiałej wymiany informacji
• prowadzenia spotkań

Czas trwania

2 dni

Program

  1. Planowanie komunikacji
    • przygotowanie świadomej relacji
    • dynamika rozwoju relacji
    • identyfikacja rozmówców – planowanie komunikacji
      • dlaczego chcemy lub musimy się komunikować z tymi osobami?
      • jakie są przyczyny i kontekst planowanej komunikacji
      • po po co się komunikujemy?
      • jaki efekt chcemy osiągnąć
      • co chcemy przekazać lub się dowiedzieć, żeby osiągnąć efekt?
      • kto to jest i jakie ma oczekiwania? (identyfikacja potrzeb, rozpoznanie profilu)
**podstawy harmonijnej relacji
  • wzajemny szacunek
  • równowaga emocji i rozsądku – panowanie i rozumienie emocji
  • wzajemne zrozumienie
  • dobra komunikacja
  • wiarygodność
  1. Pierwszy kontakt – pierwsze wrażenie
    • moje przygotowanie i nastawienie
    • efekt halo
    • pierwsze doświadczenie
    • otoczenie i forma ma znaczenie
      • kanały komunikacyjne i zmysły
  2. Aktywna relacja
    • budowa relacji
    • pierwszy kontakt
    • pierwsze spotkanie
    • dialog – wymiana informacji
    • dyskusja – od zrozumienia do decyzji
    • zamknięcie i podtrzymywanie relacji
  3. Aktywna rozmowa
    • rozpoczęcie i budowa relacji
    • aktywne – świadome mówienie
      • zawartość
      • struktura
      • przekaz
    • wypowiedzi, pytania i odpowiedzi
    • sztuka zadawania pytań
    • wspieranie wypowiedzi
    • sztuka prowadzenia i kierunkowania rozmowy
    • odniesienia do emocji
      • emocje to też informacja
      • wyrażanie emocji powinno mieć cel
    • dowartościowanie
    • podtrzymanie relacji na przyszłość
    • podsumowanie – wnioski i ocena osiągnięcia celu rozmowy
  4. Co mówimy a co słyszymy
    • aktywne słuchanie
      • kto
      • dlaczego i po co to mówi
      • przekaz nie tylko treści
      • spójność przekazu
    • szumy komunikacyjne
      • moje filtry
      • szumy otoczenia
      • czy dobrze zrozumiałem
  5. Organizacja i prowadzenie spotkań
    • różne spotkania różne podejście
    • techniki dostosowane do celu i uczestników
    • przygotowanie
      • otoczenia
      • uczestników
      • planowanie przebiegu
    • prowadzenie
      • role
      • moderowanie rozmów
      • notatki
    • zadania po spotkaniu

Pobierz w wersji PDF

Training also available in English.

Przeznaczenie i wymagania

Szkolenie przeznaczonym dla każdego kto pracuje w projektach lub innych zespołach na dowolnym stanowisku.

Certyfikaty

Uczestnicy szkolenia otrzymują imienne certyfikaty sygnowane przez ALX.

Obecnie brak terminów

Podaj swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o przyszłych terminach

Masz pytanie?

Tu możesz zadać niezobowiązujące i szybkie pytanie na temat szkolenia

* Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez „ALX” Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Warszawie w celu realizacji zgłoszenia.